Política de frete

Os produtos NUÁ são enviados a partir do nosso fornecedor internacional. O seu pedido será entregue nos prazos indicados a seguir, que variam conforme a região de destino no Brasil:

•Sudeste (SP, RJ, MG, ES) — entrega em 7 a 20 dias úteis (após a expedição);

•Sul e Centro-Oeste — entrega em 10 a 25 dias úteis (após a expedição);

•Nordeste — entrega em 10 a 30 dias úteis (após a expedição);

•Norte — entrega em 15 a 35 dias úteis (após a expedição).

Os prazos acima são contados a partir da expedição do pedido e podem sofrer variação em razão do processo de desembaraço aduaneiro, da demanda sazonal ou de atrasos atribuíveis à transportadora ou aos Correios. O prazo estimado de entrega de cada pedido é apresentado ao Comprador no momento da finalização da compra.

Frete

Os custos de frete, quando aplicáveis, são apresentados na loja online no momento da escolha do método de envio. Eventuais promoções de frete grátis serão indicadas de forma clara no Website.

Tributos de importação

Os produtos NUÁ são objeto de remessa internacional e estão sujeitos à legislação aduaneira brasileira. Os tributos incidentes sobre a importação — incluindo o Imposto de Importação, quando aplicável, e o ICMS estadual — são recolhidos no momento da compra, por meio do Programa Remessa Conforme da Receita Federal, e já estão refletidos no valor total apresentado ao Comprador antes da finalização do pedido.

Dessa forma, o Comprador não terá custos adicionais surpresa no momento da entrega: o valor total exibido no checkout contempla o produto, o frete e os tributos aplicáveis. Caso, por qualquer motivo alheio à NUÁ, sejam exigidos tributos adicionais pela autoridade aduaneira no destino, a NUÁ prestará ao Comprador todo o apoio e as informações necessárias.

Em caso de dúvidas sobre o status do seu pedido ou sobre o desembaraço aduaneiro, entre em contato pelo e-mail info@feelnua.com.